识别桌台
顾客扫描桌台二维码，系统自动识别当前桌台。
点餐流程
从识别桌台到结账清台，流程自然衔接
围绕堂食场景，把桌台识别、多人点单、加单、换台、打印和结账串联起来，减少服务员重复录单。
多人点单与加单
同桌多人可分别浏览菜单、提交菜品并继续加单。
桌台管理与换台
商家端按桌台归集点单记录，并可处理换台。
按规则打印
兼容设备可按整单、商品或分类规则打印小票。
先付或后付
门店可按经营流程设置先结账或消费后结账。
核心能力
让堂食点餐更高效、更清晰
01
顾客扫码识别桌台
顾客无需等待服务员录入桌号，可直接使用微信扫描桌台二维码进入对应点餐页面，完成选菜和提交订单。
- 减少高峰期排队和人工记录
- 扫码后自动进入对应桌台
- 提升顾客自主点餐体验
02
同桌多人点单与继续加单
同一桌台的多位顾客可分别扫码浏览菜单和提交菜品，系统按桌台归集点单记录；已提交后仍可继续加单。
- 多人同时浏览菜单和提交菜品
- 同桌点单记录按桌台归集
- 先结账模式可按订单状态自助退单
03
换台与先付、后付模式
商家可在桌台管理中处理换台，并根据门店流程设置先结账或后结账；结账及无效订单清台按当前配置和订单状态执行。
- 商家端支持桌台管理和换台
- 支持先结账或消费后结账流程
- 清台结果以当前配置和订单状态为准
04
整单、商品与分类打印
订单可在兼容设备上自动或手动打印，并按整单、单个商品或商品分类组织小票，便于前台核单和后厨备餐。
- 整单和按商品打印覆盖智慧店铺各版本
- 智慧店铺豪华版、至尊版支持按商品分类打印
- 多店铺多商户平台三个版本均支持按商品分类打印
常见问题
堂食点餐、打印与设备适配说明
把标准能力、套餐差异和需要购买前确认的复杂流程一次说清。
妙铺支持多人同桌点单和加单吗？
支持。同一桌台的多位顾客可分别扫码浏览和提交菜品，系统按桌台归集点单记录；已提交后可继续加单。先结账模式下的自助退单及清台按当前配置和订单状态执行。
妙铺覆盖哪些堂食桌台流程？
妙铺覆盖多人同桌点单、继续加单、桌台管理、换台，以及先付或后付等常用堂食流程。并台或任意拆单结账等复杂流程需根据门店实际业务，在购买前逐项确认。
堂食订单如何打印到前台和后厨？
兼容设备可设置自动、手动或确认订单后打印，并支持整单、按商品和按商品分类打印。智慧店铺普通版不含按商品分类打印，豪华版和至尊版支持；多店铺多商户平台三个版本均支持。
现有门店打印与收银设备如何复用？
妙铺可连接当前兼容的云打印机，部分连接电脑且能够正常打印网页内容的设备可评估有线网页打印。顾客可按已开通方式在线支付，线下收款可沿用门店现有流程；蓝牙打印机和传统 POS 不是默认通用直连能力，已有设备需先核验型号与接口。
适用场景
适合多种餐饮堂食经营场景
用一个扫码点餐小程序，承接堂食、自助点餐、加单、结账和厨房备餐协同。
中餐堂食
适合多人聚餐、加单频繁、桌台管理要求高的门店。
火锅烧烤
顾客可边吃边加单，后厨实时接收新增菜品。
咖啡茶饮
适合到店扫码点单、快速出品和线上支付。
小吃快餐
减少人工排队点餐，提高高峰期处理效率。
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