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小程序微信支付退款提示“退款失败”是什么原因?

发布于:2021-09-23 08:09:42  所属于:小程序问答文档

答:在微信小程序下单然后微信支付付款,接着商家在妙铺后台发起退款操作,提示退款失败,这是怎么回事呢?原因有以下几点:

微信支付退款失败

        1、微信支付商户平台的余额不足。我们都知道微信支付客户付的钱,不会马上结算到微信支付商户平台,都会有一个结算周期,如果刚好您的账户没有余额,那么也就无法进行退款操作;解决方法:手动在微信支付商户平台充值相应的余额用于退款。

        2、微信支付商户平台证书已过期。发起退款除了需要足够的余额,还得有微信授权的证书,在我们配置微信支付的时候就有讲到证书的上传,证书上传之后并不是永久的,一般都是一年有效,如果你的证书过期了,也是无法发起退款的。解决办法:登录微信支付商户平台pay.weixin.qq.com 这个网站,找到:账户中心,API安全,申请API证书,重新申请一个新的证书,申请完成之后,证书会保留在你的电脑,最后将你的证书上传到妙铺后台:资金,支付设置,微信支付,证书上传,这样就可以了。

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