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小程序留言板

详细介绍 运用场景 使用教程

         小程序留言板,作为客户与商家的桥梁, 它不仅承载着客户与商家的业务信息,还帮助商家收集到宝贵的建议。  在店铺留言中,通过买家和卖家的一问一答,无形中会起到拉近客户与商家的距离,增加用户的粘性,以及活跃度。可见小程序留言板的重要性,商家应该好好的利用它。


实时接收留言通知,让沟通更及时。

实时接收留言通知,让沟通更及时


● 后台瀑布型留言条,美观而有序。


● 商家回复,信息及时送达。

● 首页入口,沟通更快捷。

      


一、客户通过小程序进入店铺。

客户通过小程序进入店铺


二、顺利选购下单。

顺利选购下单


三、收到货,发现产品或者服务有待改进。

收到货,发现产品或者服务有待改进


四、再次进入小程序店铺,进入留言板给商家留言反馈。

再次进入小程序店铺,进入留言板给商家留言反馈


五、商家后台收到留言信息,并且迅速给客户回复。

商家后台收到留言信息,并且迅速给客户回复


六、根据客户留言反馈,对产品或者服务进行改进升级。

根据客户留言反馈,对产品或者服务进行改进升级

1、商家登录妙铺系统后台。

2、点击左侧菜单“会员”,进入会员设置。

3、开启会员留言功能。

4、客户,通过小程序进入店铺首页。

5、点击九宫格“留言”,进行在线留言。

6、商家通过后台接收留言信息,并且回复客户。

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