第三方配送

妙铺第三方配送是连接小程序订单与同城运力的履约功能。目前，妙铺的第三方配送统一通过麦芽田平台接入：妙铺负责承接小程序订单并连接商家的麦芽田店铺，麦芽田负责聚合商家已经开通的第三方配送渠道，实际运力平台负责骑手接单、到店取货和送达。

商家无需在妙铺中逐个对接不同配送平台，但仍需在麦芽田侧完成账号注册、线上店铺授权、配送平台开通和配送规则设置，再回到妙铺后台新增麦芽田店铺并完成授权。可用平台、服务城市、承运品类、配送费用和接单时效，以麦芽田及实际运力平台当前规则为准。

妙铺、麦芽田与运力平台分别负责什么

• 妙铺：承接顾客在小程序提交的订单，提供麦芽田店铺绑定、授权入口及妙铺侧接单方式设置。
• 麦芽田：作为第三方配送聚合与订单管理平台，连接商家已开通的配送渠道，并按商家当前配置处理发单。
• 实际运力平台：提供具体配送服务，负责骑手接单、到店取货、运输和送达。

麦芽田不是实际配送方，实际配送由商家已开通的运力平台完成；妙铺也不直接提供骑手运力。理解三方分工，有助于商家在费用、接单或配送异常时找到正确的处理入口。

第三方配送解决什么问题

• 统一第三方配送入口：妙铺通过麦芽田连接同城运力，商家不必在妙铺后台分别维护多个配送平台入口。
• 衔接小程序订单与运力：符合条件的订单可按当前配置进入麦芽田发单流程，减少人工重复录入。
• 组合多种运力选择：商家可在麦芽田侧配置已经开通的配送平台和配送规则，根据实际覆盖与业务需要安排履约。
• 支持不同发单方式：麦芽田支持一键或自动发单能力，具体采用哪种方式取决于商家的平台开通状态、配送规则和妙铺侧设置。

开通前需要准备什么

• 可正常使用的麦芽田账号，以及需要接入的线上店铺信息。
• 按麦芽田和实际运力平台要求完成平台开通、审核或协议流程。
• 准确的门店名称、地址、联系人、联系电话及营业时间等履约信息。
• 麦芽田后台生成的平台店铺 ID，以及与门店匹配的配送规则。
• 测试订单与异常处理方案，用于核对发单条件、费用、地址和无人接单等情况。

如何完成麦芽田对接

1. 注册麦芽田账号，并在麦芽田后台授权需要使用配送服务的线上店铺。
2. 在麦芽田侧选择当前可用的第三方配送平台，按要求完成开通或授权。
3. 结合门店服务范围、承运品类和营业时间设置配送规则。
4. 从麦芽田后台取得对应门店的平台店铺 ID。
5. 进入妙铺后台的“订单 > 同城配送 > 第三方配送 > 麦芽田平台”，点击“新增麦芽田店铺”，填写平台店铺 ID。
6. 提交后在授权页面完成麦芽田账号授权，并设置妙铺接单方式。
7. 使用测试订单验证发单、骑手接单、门店取货和异常处理流程，确认无误后再正式启用。

一笔订单如何完成配送

1. 顾客在妙铺小程序选择商品、填写配送地址并提交订单。
2. 妙铺按商家配置的接单方式处理订单，并将符合条件的订单传递给已授权的麦芽田店铺。
3. 麦芽田依据商家已经开通的平台和配送规则处理发单，由实际运力平台决定是否接单并安排骑手。
4. 门店按预计取货时间完成备货，骑手到店核对订单后取货。
5. 骑手按照实际运力平台的履约流程完成配送；异常订单由商家结合妙铺、麦芽田和运力平台的当前状态处理。

适用场景

适合餐饮、饮品、烘焙、生鲜、鲜花、商超和本地零售等需要同城履约的门店，也适合在自有配送运力不足时调用第三方配送。商品是否可承运、是否需要温控或特殊搬运，应以实际运力平台规则为准。

上线前提与边界

• 完成麦芽田账号、线上店铺、实际运力平台和妙铺店铺之间的正确绑定与授权。
• 准确维护门店、顾客地址、联系电话、商品类型和预计备货时间。
• 制定无人接单、取消、超时、损坏、费用不足和重复发单等异常处理流程。
• 订单履约所需信息会经过麦芽田和实际运力平台，商家应完善隐私告知并只传递完成配送所必需的信息。
• 自动发单、配送费用、覆盖地区、状态同步和送达时效均依赖当前接口与实际运力，不得写成无条件保证。

完整图文步骤可查看妙铺麦芽田平台对接教程。帮助页用于说明操作路径，实际界面和平台规则如有变化，应以当前后台为准。

常见问题

还需要在妙铺分别开通每个跑腿平台吗？

不需要在妙铺逐个平台配置。当前统一方式是先在麦芽田开通并设置实际配送平台，再把麦芽田店铺绑定到妙铺。

麦芽田就是实际配送公司吗？

不是。麦芽田负责聚合配送渠道和处理发单，真正安排骑手并完成取送的是商家已经开通的实际运力平台。

麦芽田可以连接哪些配送平台？

麦芽田可连接多家同城运力平台，具体名单、城市覆盖和开通条件可能变化，请以麦芽田后台当前可选项和对应平台审核结果为准。

完成授权后订单会自动发给骑手吗？

不一定。是否自动发单还取决于实际运力平台是否开通、配送规则、妙铺接单方式和订单条件，正式使用前必须通过测试订单验证。

配送费用如何确定和结算？

妙铺不统一确定配送价格。实际收取主体、配送费用和结算方式按照麦芽田及运力平台的当前规则执行，开通前应向麦芽田核对费用和账户要求。

发单后一定会有骑手接单吗？

不能保证。骑手是否接单和预计送达时间由实际运力平台当时的覆盖、运力与订单条件决定，商家需要准备无人接单时的人工处理方案。