智能计算起送价/外送费

妙铺智能计算起送价与外送费是面向提供同城外送服务的商家计费规则功能。商家可按配送距离或下单时间段配置不同的最低起送金额和配送费用；顾客选择地址并进入结算时，系统依据定位结果、当前时间及已启用规则计算本单门槛与外送费。

动态起送价与外送费解决什么问题

• 匹配不同配送距离：较近与较远地址可以使用不同起送门槛或费用，便于覆盖实际履约成本。
• 匹配不同时段：商家可针对不同时间段配置规则，应对早晚或特殊营业时段的配送安排。
• 在下单前给出判断：顾客选购时可看到需要达到的起送条件，提交订单时再按地址计算外送费。
• 集中执行计费规则：系统根据后台已发布条件计算，减少门店逐单人工报价。

费用如何计算

1. 商家在后台店铺设置的外送设置中开启起送价与外送费，并选择支持的计费方式。
2. 按配送范围建立距离区间，或按营业安排建立互不冲突的时间段，并填写对应金额。
3. 顾客进入小程序选择商品和收货地址，系统根据有效定位或地址信息匹配起送规则。
4. 购物车达到起送条件后进入结算，系统再次结合地址与当前时段计算外送费。
5. 顾客确认商品金额、优惠和配送费用后提交订单，商家再按实际配送能力履约。

核心能力

距离区间规则

商家可为不同距离区间设置起送价和外送费。区间边界应连续且无重叠，并与门店真实配送范围一致。

时间段规则

不同时段可使用不同金额。跨午夜营业、临界时刻和节假日是否需要单独配置，应在当前后台验证。

购物车与结算页校验

当前流程会在购物车阶段判断起送门槛，并在提交时再次定位计算外送费。最终费用仍可能受地址变化、定位精度和规则更新时间影响。

适用场景

适合餐饮、生鲜、零售等具有明确门店地址和同城配送半径的业务。固定范围、统一费用的门店也可选择较简单的规则，不必为了复杂而拆分过多区间。

上线前提与边界

• 维护准确门店坐标与配送范围，并取得顾客定位或地址处理所需授权。
• 检查所有距离和时间边界，测试门店附近、范围边缘及拒绝定位等情况。
• 页面应在支付前清楚展示配送费；优惠是否抵扣配送费以当前结算规则为准。
• 距离为系统计算结果，不代表实际道路里程或配送时效，异常地址仍需人工核对。

常见问题

可以同时按距离和时间收费吗？

该功能说明两类规则均可设置，但能否组合及优先级以当前后台选项和测试结果为准。

顾客拒绝定位还能计算吗？

可能无法完成基于位置的准确计算。是否支持手动地址匹配取决于当前页面能力，商家应准备提示或人工处理方案。

为什么购物车和结算页显示不同金额？

结算时可能根据最终收货地址和当前时间重新匹配规则，应以支付前确认页展示为准。

系统计算距离等于骑手实际路程吗？

不一定。定位计算与真实道路路线可能存在差异，配送范围边缘的订单应结合实际履约能力确认。