你去一家饭店吃饭，菜品不错，服务也周到。结账时你想要优惠点。老板说不行，我们是明码标价的，你要开发票，老板又说今天开不了，后天才给开，估计你以后再也不去了。如果换种方式，老板给你优惠，哪怕是几块钱，结完账又送你一个小礼物，你是不是感觉就非常好？这就是峰終定律的作用。简单说，人们对于一段经历只会记得高峰时和结束时的感觉。就是峰值和终值的体验，而剩下的过程对记忆几乎没有影响。峰終定律被广泛应用于营销领域。而玩的最六的就是一家去过的都知道宜家有很多高性价比的挂件，毛绒玩具、一元冰淇淋，还有餐厅。
目的是什么呢？那就是利用高性价比的物品来加深他物美价廉的印象，同时增加你的停留时间，为家具产品饮料。更高明的是，一元冰激凌要在购物结账出口处才能吃到这一家来说，峰值是那些挂件、毛绒玩具。和美食中职就是出口处便宜好吃的冰淇淋，作为顾客离开前的惊喜，碧园冰淇淋缓解了逛宜家期间的其他不愉快，反而记住了一家的用心。所以说如。我顾客在体验的高峰和结尾是愉悦的。他对整个体验就都是满意的。
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