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妙铺小程序订单怎样修改和改价呢?

发布于:2021-01-22 10:01:48  所属于:小程序帮助文档

        客户在小程序下单,商家接单,配送或者发货,完成,这一系列流程都非常简单,不过,实际操作中,难免需要对客户的订单进行修改或者改价,那么,商家如何在妙铺后台对客户的订单进行修改呢?今天,我们就来讲讲,如何实现订单的修改与改价。

        目前客户的订单只能商家来修改,不支持客户自行修改。通常,下单错了,或者填写的客户信息出错了,客户会通过微信客服,联系到商家,告知修改订单信息,商家通过妙铺电脑后台或者妙铺店家手机端,对客户的订单进行修改,修改完订单之后,系统自动通过微信服务消息通知顾客已修改。如下图所示:

       

妙铺电脑后台订单修改步骤:

        第一步:登录妙铺后台,找到需要修改的订单,点击订单进入订单详情。如下图所示:


小程序订单修改

        

第二步:点击底部的“修改”按钮,可以对客户的信息,订单的价格进行修改。点击保存修改即可。如下图所示:

小程序订单修改



妙铺手机(妙铺店家)后台订单修改步骤:

第一步:打开妙铺店家小程序,登录进去,找到需要修改的订单,点击进入详情。如下图所示:

打开妙铺店家小程序,登录进去



第二步:点击修改按钮之后,在需要修改的地方进行修改即可,点击最底下保存,完成修改。如下图所示:


点击修改按钮之后修改订单


商家修改订单之后,微信会自动推送已修改的消息,通知到客户。如下图所示:

微信发模板消息通知客户已修改订单


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